Actualisation du guide sur le référentiel national qualité

Le 1er janvier 2022, les prestataires d'actions de développement des compétences devront être certifiés par des organismes accrédités.
Un référentiel national, publié en 2019, fixe 32 indicateurs d'appréciation des 7 critères Qualité que les prestataires doivent satisfaire (preuves à apporter et critères d'audit).
Le ministère du travail a mis à jour le 6 octobre 2020 son guide de lecture de ce référentiel.
Ce guide apporte des précisions sur les modalités d’audit associées au référentiel de certification qualité des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences : ce référentiel prend notamment en compte les spécificités des publics accueillis, dont les personnes en situation de handicap (PSH).