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Digitalisation des commerces de proximité [Thèse]


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4 Mai 2022



Les DDT (dispositifs digitaux territoriaux) désignent les dispositifs, ou plateformes digitales (site Internet, application mobile, web app) intégrant les commerçants de proximité pour concourir à leur processus de digitalisation, dans un périmètre variable (centre-ville, ville, plusieurs villes, intercommunalité, département, région).
La thèse de doctorat en sciences de gestion soutenue à l'ESCP Business School et réalisée dans le cadre d'un contrat CIFRE réunissant 3 CCI départementales (Val-de-Marne, Hauts-de-Seine, Yvelines), vise à étudier comment les DDT sont mis en oeuvre, et les effets majeurs qui apparaissent lors de leur développement. Elle émet un certain nombre de recommandations marketing et managériales, notamment pour lever les freins majeurs à l'adoption de ces DDT par les commerçants.

Source : veille.artisanat.fr - 02/05/22




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