Au-delà du Plan de relance, l’État et les collectivités territoriales soutiennent l’activité économique des TPE PME, artisans, commerçants et professions libérales, en leur proposant des aides financières à la transformation numérique.  Retrouvez le détail de chaque aide (conditions d’obtention, montant, date de clôture du dispositif…) en cliquant sur les liens dédiés. Source : www.francenum.gouv.fr - 13/07/21

Dans cette étude réalisée par ParcelLab, les e-commerçants sont scrutés pour mettre en lumière les problématiques posées par le parcours d'achat en digital et les méthodes misent en place pour améliorer l'expérience. ParcelLab s'est penchée sur l'expérience client post-achat dans l'Hexagone et a comparé et étudié l'exécution des opérations post-achat chez 100 des plus grands e-commerçants. La livraison à domicile n'est pas la seule option proposée : plus des trois quarts des sites...

La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) apporte des conseils aux TPE et PME pour comprendre les enjeux autour des données personnelles et être conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elle décrit les 4 actions principales à mener pour entamer et maintenir sa mise en conformité avec les règles de protection des données... Source : veille.artisanat.fr - 01/06/21

Une petite entreprise sur trois ne dispose pas de site internet. Pourtant être visible sur le Web est fondamental. Le chèque France Num de 500 euros constitue une opportunité pour démarrer. Il permet de financer tout ou partie de la création de votre site internet ou de votre site e-commerce. France Num, avec l’aide de l’Afnic, son partenaire, présente les avantages et inconvénients des différents types de solutions, fait des recommandations et propose une sélection de prestataires. Source...

Rapide à mettre en œuvre et plus avantageux pour les commerçants que la livraison à domicile, le click and collect constitue un moyen efficace pour maintenir ou développer son activité. Des solutions très simples de vente à emporter peuvent être déployées en quelques clics pour permettre le retrait de commande. Qu’est-ce que le click and collect ? Comment fonctionne t-il ? Quels avantages les commerçants peuvent-ils en attendre?  Source : www.francenum.gouv.fr - 19/04/21

Un arrêté paru au Journal Officiel du 2 avril apporte des modifications à l’aide exceptionnelle à la numérisation pour certaines entreprises employant moins de onze salariés qui n'ont pas pu accueillir le public en raison de l'urgence sanitaire, lors du deuxième confinement en novembre 2020, en fixant la date limite des factures au 30 juin 2021 inclus. Source : www.aides-entreprises.fr - 02/04/21

Face aux risques actuels de cybercriminalité, la Région Nouvelle-Aquitaine lance un dispositif à destination d’entreprises du secteur industriel. Objectif : évaluer le niveau de vulnérabilité de leur système d’information afin de mettre en œuvre les mesures de protection adaptées. La Région Nouvelle-Aquitaine lance un Appel à manifestation d’intérêt (AMI) pour diagnostiquer la sécurité des systèmes d’information des PME (de plus de 100 salariés) et des ETI du secteur industriel. Ainsi, 50...

Des dispositions impactant directement le e-commerce se retrouvent dans la loi en devenir. La Fevad suit le sujet depuis le début et a rencontré durant l’été et à la rentrée les sénateurs en charge du dossier pour leur faire remonter la position des adhérents. Les 3 dispositions impactantes pour les e-commerçants : - La reprise sans frais des produits usagés sur le lieu de livraison en matière de vente à distance - L’interdiction de l’élimination des produits neufs invendus - La...

L'Arcep, le Conseil général de l'économie et l’Agence Nationale de la Cohésion des Territoires publient les résultats du Baromètre du numérique, une étude annuelle sur la diffusion des équipements numériques et l’évolution de leurs usages. L’édition 2021 du baromètre du numérique met des chiffres sur l’effet confinement. Sans surprise, l’équipement et les usages numérique ont progressé fortement en 2020. Pour les personnes éloignées du numérique, l’effet le plus marquant est celui du...