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Usages du numérique par les entreprises de la restauration : les chiffres clés [AFNIC]


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15 Novembre 2022



L’Afnic a réalisé en 2022 une enquête auprès de 1009 restaurateurs français sur leurs pratiques numériques. L’objectif étant de voir parmi les entreprises interrogées quels usages elles en ont et les possibilités d’actions possibles pour développer leur activité avec le numérique .
Dans le secteur de la restauration, 88 % des entreprises interrogées possèdent leurs propres noms de domaines. Parmi elles, 78 % possèdent un site internet avec un contenu principalement informatif et pratique (coordonnées, horaires d'ouverture...). L’utilisation des réseaux sociaux apparait importante pour ce secteur. Des plateformes telles que Facebook et Instagram sont privilégiées. 93 % des restaurateurs interrogés considèrent le temps investi dans les réseaux sociaux comme rentable.
Pour être présentes en ligne, 61 % des entreprises interrogés disent faire du référencement naturel pour améliorer leur visibilité en ligne. Ainsi, 85 % disent apparaître sur la première page des moteurs de recherche.
Et 14 % utilisent le référencement payant.
Souvent, l’une des appréhensions qu’ont les entreprises est la peur de devoir tenir à jour en permanence le site Internet ou de surveiller systématiquement leur réputation en ligne.
Enfin, cette étude nous apprend que les restaurateurs ont conscience des enjeux de sécurité que pose la numérisation. 68 % ont une solution de sécurité telle qu’un antivirus ou un pare-feu.

Source : www.francenum.gouv.fr - 02/11/22




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